কুরিয়ার ডেলিভারি পলিসি:
ঢাকা ব্যতিত যেখানে সরোবর এর নিজস্ব হোম ডেলিভারি চালু নেই, সেখানে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়। এক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে-
১। স্টেডফাস্ট
স্টেডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে দেশের যেকোন জায়গায় হোম ডেলিভারি করা হবে।
পার্সেলের ওজন ৪ কেজি পর্যন্ত কুরিয়ার চার্জ ১৬০ টাকা, এর পরবর্তী প্রতি ১ কেজি ওজনের জন্য ২০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য।
সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রযোজ্য। তবে, সেক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ বাবদ ন্যূনতম ১৬০ টাকা অগ্রীম পরিশোধ করতে হবে।
পার্সেল বুকিং এর পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে। এ কারণে কোন পচনশীল পণ্য পাঠানো সম্ভব হবেনা।
২। সুন্দরবন/AJR
স্টেডফাস্ট ছাড়াও আমরা সুন্দরবন এবং AJR কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য বুকিং করি। তবে, এক্ষেত্রে হোম ডেলিভারি সুবিধা এবং থানা পর্যায়ে ডেলিভারি সুবিধা নেই।
অন্যান্য শর্তগুলো হলো-
কুরিয়ার চার্জ সহ পণ্যের সম্পূর্ণ দাম পূর্বেই বিকাশ বা নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে।
সর্বনিম্ন চার্জ ১৬০ টাকা। পণ্যের পরিমাণ বেশি হলে কুরিয়ার চার্জ বাড়বে।
২৫ কেজি চালের বস্তার চার্জ ২০০ টাকা, ৫ লিটার তেলের চার্জ ১৫০ টাকা।
প্রডাক্ট শুধুমাত্র জেলা পর্যায়ে (ব্রাঞ্চ অফিস) যাবে।
এই দুটি পণ্যের সাথে অন্য যেকোন পণ্য এড হলে এক্সট্রা ১৪০ টাকা চার্জ যুক্ত হবে। তবে পণ্যের পরিমাণ বেশি হলে চার্জ আরো বাড়তে পারে।
কাঁচের জারের পণ্য বুকিং করা যাবেনা। যেকোন পচনশীল পণ্য পাঠানো যাবেনা। পার্সেল বুকিং এর পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে।
ফ্রোজেন আইটেমঃ
ফ্রোজেন আইটেম ও শুকনো আইটেম সম্পূর্ণ আলাদা ডেলিভারি হবে।
ঢাকার মধ্যে ফ্রোজেন আইটেম ডেলিভারি চার্জ ১০০/-
চাল ডেলিভারিঃ
চাল ডেলিভারি তে শর্তপ্রযোজ্য।
